Kursregeln und Richtlinien

Die Dauer beträgt 50 Minuten für Einzelunterricht und 75 Minuten für Gruppenunterricht.
Die Termine werden im Voraus nach dem vereinbarten Zeitplan gebucht.
Bitte informieren Sie Ihren Kursleiter mindestens 24 Stunden vor Ihrer Stunde, wenn Sie absagen oder den Termin verschieben müssen.
Eine Umbuchung innerhalb von weniger als 24 Stunden gilt als kurzfristige Änderung und kann als verpasste Stunde gezählt werden.

Bitte seien Sie pünktlich zu jeder Unterrichtsstunde.
Der Kursleiter wartet bis zu 10 Minuten nach dem geplanten Beginn. Danach gilt der Termin als Nichterscheinen.

Alle Terminvereinbarungen, Absagen und Mitteilungen sollten über die vereinbarte Methode erfolgen (z. B. E-Mail, Nachricht oder Terminplanungs-App).

Stunden oder Pakete sollten im Voraus vor Kursbeginn bezahlt werden.
Zahlungen für versäumte oder abgesagte Stunden ohne ordnungsgemäße Benachrichtigung sind nicht erstattungsfähig.
Die Rückerstattungsoption ist innerhalb 30 Tagen ab dem Datum der Zahlung verfügbar. Es können Bankgebühren anfallen.
Auf Wunsch erhalten Sie eine Rechnung oder Quittung.
Akzeptierte Zahlungsmethoden sind Kredit-/Debitkarte, Banküberweisung oder PayPal. Wenn Ihnen eine andere Methode lieber ist, teilen Sie dies einfach dem Kursleiter mit!

Bereiten Sie sich auf jede Stunde vor und bringen Sie alle erforderlichen Materialien mit.
Stellen Sie jederzeit Fragen oder bitten Sie um Klarstellung. Der Unterricht dient Ihrem Lernen.
Informieren Sie den Kursleiter, wenn etwas für Sie nicht funktioniert. Wir können immer das Tempo oder den Ansatz anpassen.
Gegenseitiger Respekt und positive Kommunikation helfen zu einer produktiven Lernatmosphäre bei.

Wenn der Kursleiter absagen oder den Termin verschieben muss, werden Sie so früh wie möglich informiert.
Jede vom Kursleiter initiierte Absage wird ohne zusätzliche Kosten für den Schüler nachgeholt.