Kurs Kuralları ve Politikaları
1. Ders Planlaması ve Süreleri
- Bireysel dersler 50 dakika, grup dersleri 75 dakika sürer.
- Dersler, önceden kararlaştırılmış programa göre planlanır.
- Dersinizi iptal etmek veya ertelemek isterseniz, lütfen en az 24 saat önceden öğretmeninize haber verin.
- 24 saatten kısa süre önce yapılan değişiklikler, geç bildirim sayılır ve dersin kaçırılmış sayılmasına neden olabilir.
2. Dakiklik
- Lütfen derslere zamanında katılın.
- Öğretmen, dersin başlangıcından itibaren maksimum 10 dakika bekler. Bu sürenin aşılması durumunda, ders “gelinmedi” olarak kabul edilir.
3. İletişim
- Tüm randevu değişiklikleri, iptaller ve bildirimler, belirlenen iletişim kanalı üzerinden yapılmalıdır (ör. e-posta, mesaj, veya randevu uygulaması).
4. Ödeme ve İade Politikası
- Dersler veya ders paketleri, kurs başlamadan önce ödenmelidir.
- Dersin habersiz iptali durumunda ödemeler iade edilmez.
- Geri ödeme seçeneği, ödemenin yapıldığı tarihten itibaren 30 gün boyunca geçerlidir. Banka masrafları uygulanabilir.
- Talep üzerine her ödeme için fatura veya makbuz verilecektir.
- Kabul edilen ödeme seçenekleri arasında kredi/banka kartı, banka havalesi veya PayPal bulunmaktadır. Başka bir yöntem sizin için daha kolaysa, bunu eğitmene bildirmeniz yeterlidir!
5. Ders Esnasında Davranış
- Her derse hazırlıklı gelin ve gerekli materyalleri yanınızda bulundurun.
- Herhangi bir noktada soru sormaktan veya açıklama istemekten çekinmeyin. Dersler sizin öğrenmeniz içindir.
- Dersin size uygun olmadığını düşünüyorsanız, öğretmene bildirin. Hız veya yöntem her zaman ayarlanabilir.
- Karşılıklı saygı ve olumlu iletişim, verimli bir öğrenme ortamı oluşturur.
6. Öğretmenin Yokluğu
- Öğretmen herhangi bir nedenle dersi iptal etmek veya ertelemek zorunda kalırsa, mümkün olan en erken sürede bilgilendirme yapılacaktır.
- Öğretmenin başlattığı iptaller, öğrenciye ek bir maliyet getirmeden telafi edilir.